S銀行的信用卡用簡訊和email通知我什麼錢沒繳。我很是疑惑，但也不理它，因為幾年前領完行李箱後，它缺乏直接感應的悠遊功能，讓我很懶得用；卡片都不知道丟哪去了，哪裡來的消費？以為是年底時有次取消刷卡的衝銷帳。
前幾日，不再奔波，終於得空，於是早早睡了。半夜飽了起床，開了mail，發現寄來一信，說我有300塊利息錢沒繳！
什麼～～我哪時欠銀行錢了！？？？
2:30打了電話給客服。
客服先生醒著值班（不錯不錯）。
用極平穩的聲音詢問電話那頭的先生貴姓？如何稱呼？以及我打來的問題。
李先生說：是您的年費沒繳喔！以及因為年費產生的300利息費用。
我(按下半夜兩點半想要告銀行的衝動）說：嗯？您說什麼呢？為什麼我要繳年費？為什麼我從來不知道我這張卡片要繳年費呢？而且在沒通知我的狀況下，竟然已經有了300元的孳息呢？
李先生：好的，小姐，因為您是白金卡，白金卡必須一年刷六萬以上或消費滿24次，才免年費。我這邊幫您查過了喔，因為你是白金卡，是我們的優質客戶，經查詢過還有六千多的紅利積點，所以，我們特地優惠您，把您的紅利點數做個折抵，抵銷掉年費，這樣好嗎？
我：可以。不過，貴行的意思是：如果我都一直不打來問清楚，就得傻傻的去繳這筆錢嗎？（已經翻箱倒櫃找出卡+拿起剪刀準備喀擦了...）還有，請問我的紅利積點這樣的點數，可以換什麼東西呢？
李先生：恩我們銀行提供的點數兌換品項還蠻豐富的喔，要請您上官網去看，我這邊可能沒辦法...
我：若我想保留點數呢？不然，當初我都沒得知什麼年費說明，我不想再使用這張卡了。
李先生：好的，小姐您是想要取消年費費用以及保留點數，那我幫你爭取詢問主管，請稍等一下。
李先生（一秒問完主管）：小姐您好，因為您是本行白金優質客戶，為了鼓勵您繼續使用，本次為您提供這樣的方案喔。
（中間省略各種銀行活動推銷活動。雖然半夜三點，本人閒閒，他也閒閒，有點想聊天...）
我：好的。謝謝您。
***
心得分享：差點當潘仔～咿，要小心！
結論：消費金融的世界，是博大精深，很奧妙的。要多練功呀...
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